Lewati ke konten utama

Pencarian global

Pencarian secara global yang mencakup seluruh 52 materi. Tekan Ctrl K untuk fokus.

Ketik minimal dua karakter untuk mencari.

Semua materi
pdf36 halamanLengkap dengan catatan

Materi BFLP Generalist - Digital Innovation and Business Sustainability

Materi Operational Excellence Group ini membahas pengelolaan pengembangan produk dan implementasi, pembaruan proyek dan regulasi, serta tiga platform transformasi digital BRI: BRISPOT, NDS, BRISurf, dan BRIMEN. Cakupannya meliputi proses kredit, operasi transaksi, integrasi asuransi, pengelolaan dokumen, pengawasan, risiko, dan roadmap platform.

6
Bab
31
Item
9
Glosarium
Daftar isi

Ringkasan

Tujuan pembelajaran

  • Menjelaskan peran pengembangan, implementasi, monitoring aplikasi, dan helpdesk dalam Operational Excellence Group.
  • Mengidentifikasi perubahan proyek, proses, dan regulasi yang disampaikan dalam materi.
  • Menjelaskan kapabilitas, peran pengguna, serta alur kredit dan non-kredit di BRISPOT.
  • Menjelaskan tujuan integrasi dan perubahan kapabilitas NDS.
  • Menjelaskan fungsi BRISurf sebagai platform asuransi serta alur BRIMEN dalam pengelolaan dokumen digital.
Operational Excellence Group dan pengembangan produkPembaruan proyek OBS, BRISPOT, NDS, SOL, dan regulasi POJKStrategi, fitur, peran, dan proses end-to-end BRISPOTNew Delivery System (NDS)Platform asuransi BRISurfDigital document management BRIMEN

Bab 1

Operational Excellence Group

Operational Excellence Group ditampilkan sebagai Product Owner dan pengelola proses bisnis, dengan fungsi pengembangan produk, implementasi, monitoring aplikasi, dan dukungan teknis.

Halaman 2–6

Peran

Halaman 2

Operational Excellence Group sebagai Product Owner dan pengelola proses bisnis

Operational Excellence Group diperkenalkan sebagai Product Owner dan pengelola proses bisnis.

  • Struktur pada materi menampilkan CNS & OOP Department, Strategy Department, dan MME Department sebagai bagian yang dijelaskan pada halaman berikutnya.
Operational Excellence GroupProduct Ownerproses bisnis
Proses

Halaman 3

Framework pengembangan produk OPX

Pengembangan produk di OPX Group menerapkan Agile atau Waterfall bergantung pada platform yang dikembangkan.

  • Agile diterapkan untuk pengembangan BRISPOT, NDS, dan BRISURF.
  • Waterfall diterapkan untuk pengembangan BRIMEN.
  • Requirement dan proses pengembangan produk ditatakelola pada Jira, sedangkan dokumentasi dari grooming hingga deployment disimpan pada Confluence.
  • Materi menyebut empat produk hasil pengembangan OPX Group.
AgileWaterfallJiraConfluencepengembangan produk
Peran

Halaman 4

Product Owner Implementation pada Strategy Department

Fokus Product Owner Implementation adalah memastikan proyek yang dikembangkan dan dirilis dapat diimplementasikan secara efektif di lapangan serta menjawab kebutuhan operasional.

  • Koordinasi dengan PO, Operation, dan stakeholder untuk menyampaikan informasi terkini atau FAQ dilakukan melalui Enablement Communication.
  • Value Tracking dilakukan dengan tim data analytic, implementasi, dan stakeholder untuk menilai kebergunaan suatu fitur.
  • Fungsi lain yang disebut adalah assessment proses bisnis serta internalisasi dan sosialisasi ke seluruh unit kerja BRI.
implementationValue TrackingEnablement Communicationassessment proses bisnis
Layanan

Halaman 5

Operational Cockpit dan Helpdesk Layer 2

MME memonitor aplikasi OPX melalui Operational Cockpit dan menyediakan Helpdesk Layer 2 untuk permasalahan aplikasi yang tidak terselesaikan di level awal.

  • Operational Cockpit bertujuan memastikan stabilitas sistem, mendeteksi potensi gangguan secara real-time, dan menjaga kontinuitas operasional unit kerja.
  • Helpdesk Layer 2 melakukan analisis teknis mendalam atas permasalahan aplikasi OPX.
MMEOperational CockpitHelpdesk Layer 2stabilitas sistem
Lainnya

Halaman 6

Current OPX Project Updates

Daftar pembaruan proyek OPX mencakup OBS x BRISPOT, pemisahan kapabilitas LOS dan BRISPOT, capability update NDS V1 versus V3, Mandatory Akad Kredit - SOL, bisnis konsumer Mantri Multiguna, serta POJK 11 dan POJK 24.

  • Halaman ini berfungsi sebagai daftar topik yang diuraikan pada halaman 7 sampai 13.
proyekOBSLOSNDSSOLPOJK

Bab 2

Pembaruan Proyek dan Dampak Regulasi

Bagian ini menjabarkan inisiatif OBS x 360 x BRISPOT, pemisahan LOS dan BRISPOT, pembaruan NDS, perubahan peran akad mikro, peluang Mantri Multiguna, serta dampak POJK.

Halaman 7–13

Strategi

Halaman 7

OBS x 360 x BRISPOT

Inisiatif ini menampilkan Ecosystem Business 360 untuk memberi gambaran menyeluruh terhadap ekosistem nasabah dan monitoring eksekusi pipeline untuk memastikan pipeline berjalan hingga menjadi transaksi bernilai bisnis.

  • Ecosystem Business 360 mencakup corporate principal view, cash view, sales view, value chain view, dan employee view; data capture yang ditampilkan memakai BRIBRAIN dan FLOWCA.
  • Pendekatan ekosistem dimaksudkan membantu mengidentifikasi gap antara potensi dan posisi aktual serta memanfaatkan peluang pertumbuhan.
  • Tujuan yang dicantumkan: mendeteksi peluang pertumbuhan bisnis, mitigasi risiko eksternal, dan hyper-personalization marketing.
  • Monitoring pipeline berfokus pada eksekusi tepat waktu, realisasi transaksi, akuntabilitas eksekusi, dan mitigasi hambatan.
OBSBusiness 360pipelinelead generationBRISPOT
Strategi

Halaman 8

Pemisahan kapabilitas LOS dan BRISPOT

Kapabilitas BRISPOT yang sebelumnya menyatu sebagai onboarding platform dan loan origination system direncanakan dipisah menjadi onboarding platform dan loan origination system.

  • Alasan pemisahan yang disebut adalah risk mitigation dan optimalisasi proses bisnis.
BRISPOTLOSonboarding platformrisk mitigation
Strategi

Halaman 9

Capability Update NDS V1 versus V3

NDS V3 diposisikan untuk memperbaiki kelemahan NDS V1 pada keamanan, fraud, antrian, validitas SLA, cross selling, informasi produk, dan re-branding.

  • NDS V1 menampilkan risiko fraud pada transaksi tanpa nasabah, SLA tidak valid akibat start-stop transaksi, ketergantungan deteksi antrian pada QMS, serta cross selling dan informasi fitur baru yang belum optimal.
  • NDS V3 mencantumkan validasi BVP untuk keamanan data nasabah, persetujuan nasabah untuk meminimalkan fraud, dan antrian yang lebih optimal tanpa ketergantungan QMS.
  • Perbaikan lain pada NDS V3: SLA lebih valid tanpa manipulasi waktu, optimalisasi penjualan melalui cross selling, frontline lebih aware terhadap produk nasabah, fitur baru di homepage, dan penguatan re-branding BRI.
NDSBVPQMSSLAcross selling
Proses

Halaman 10

Mandatory Akad Kredit oleh SOL

Pada perubahan proses kredit mikro, ownership akad dan pencairan berpindah ke jajaran Operasional Kredit SOL.

  • Sebelumnya Mantri menjalankan rangkaian pemasaran hingga input data prakarsa dan proses berikutnya setelah distribusi aktivitas dari Kaunit; perubahan menempatkan jajaran operasional kredit SOL pada aktivitas akad dan pencairan.
  • Perubahan ini memperkuat segregation of duties antara bisnis dan operasional.
  • SOL menjadi quality gate terakhir sebelum dana dicairkan, sementara proses analisa kredit tidak diubah.
akad kreditSOLsegregation of dutiesquality gatemikro
Strategi

Halaman 11

Coverage Assessment untuk BRI Multiguna Mikro

Materi mengidentifikasi BRI Unit tanpa dedicated Mantri yang memiliki portofolio dan potensi bisnis BRI Multiguna, lalu menetapkannya sebagai Coverage Assessment Unit untuk menentukan strategi coverage optimal.

  • Leads existing disebut menunjukkan peluang growth yang belum optimal tergarap.
  • Kualitas portofolio perlu diperhatikan melalui pengelolaan kolektabilitas DPK dan NPL untuk pertumbuhan sehat dan berkelanjutan.
  • Kesimpulan materi: perlu tambahan Mantri Multiguna Mikro pada unit kerja untuk menggarap potensi bisnis lebih optimal.
  • Flow kredit yang ditampilkan: Mantri BRIGUNA untuk pemasaran dan prakarsa; Kepala Unit/MBM/Pimpinan Cabang untuk putusan atau rekomendasi; CS Unit untuk verifikasi putusan, akad, dan pencairan; Kepala Unit untuk checker dan approval pencairan.
Multiguna MikrocoverageMantriDPKNPL
Aturan

Halaman 12

POJK 11/2024 dan dampaknya bagi BRI

POJK 11/2024 mengatur perubahan ketentuan pelaporan SLIK dan bergabungnya perusahaan asuransi, perusahaan penjaminan, serta LPBBTI menjadi Pelapor SLIK.

  • SEOJK 9/2024 menyebut setelah perusahaan membayar klaim, kreditur melakukan hapus buku sesuai ketentuan peraturan UU; proses hapus buku berubah dari oleh unit kerja menjadi otomasi hapus buku terpusat.
  • Tujuan pembukuan yang ditampilkan berubah dari pendapatan klaim menjadi pengurang outstanding pinjaman PH.
  • POJK 20/2023 yang dicantumkan mengatur hak klaim Askred: hanya pada kolektibilitas 5, maksimum coverage 75%, maksimum penjaminan 5 tahun dengan pengecualian kredit program, dan kewajiban pernyataan kesehatan debitur saat penutupan AJK.
  • Timbulnya hak klaim pada ilustrasi berubah dari kolek 3 dan 4 menjadi kolek 5.
POJK 11/2024SLIKhapus bukuAskredAJK
Aturan

Halaman 13

POJK 24 Tahun 2025: pengelolaan rekening tabungan dan giro

POJK 24 Tahun 2025 mengatur pengelolaan rekening tabungan dan giro yang aktif, transparan, dan terlindungi melalui klasifikasi aktivitas transaksi dan kewajiban pemberitahuan rekening dormant.

  • Status aktif rekening ditentukan oleh transaksi atas inisiatif nasabah: transaksi masuk, transaksi keluar, atau cek saldo.
  • Klasifikasi rekening yang disebut: aktif, tidak aktif, dan dormant.
  • Frekuensi minimum pemberitahuan dormant: satu kali dalam lima tahun untuk saldo sampai Rp100 juta; satu kali dalam tiga tahun untuk saldo di atas Rp100 juta sampai Rp1 miliar; dan satu kali dalam satu tahun untuk saldo di atas Rp1 miliar.
  • Peluang bagi BRI: engagement nasabah, adopsi BRImo, optimalisasi basis rekening CASA, dan kualitas data pelanggan. Tantangannya: kesiapan sistem serta monitoring, workload operasional, dan notifikasi atau reaktivasi dalam skala jutaan rekening.
  • Materi menyatakan POJK 24 juga dapat meningkatkan kualitas data nasabah, engagement digital melalui BRImo, dan produktivitas CASA secara berkelanjutan.
POJK 24rekening dormantBRImoCASAnotifikasi

Bab 3

BRISPOT: Digital Lending, Acquisition, dan Retention

BRISPOT ditampilkan sebagai platform digital end-to-end bagi pekerja unit kerja, yang menggabungkan proses kredit, aktivitas non-kredit, integrasi, pengawasan, dan pengembangan strategi lintas segmen.

Halaman 14–22

Produk

Halaman 14

BRISPOT untuk loan, acquisition, dan retention CASA

BRISPOT diposisikan untuk loan sekaligus acquisition dan retention CASA.

  • Pernyataan posisi ini tampil sebagai pengantar bagian BRISPOT.
BRISPOTloanacquisitionretentionCASA
Strategi

Halaman 15

Flagship App Future Journey & Strategy

BRISPOT memimpin transformasi ekosistem funding dan lending BRI melalui inovasi digital generasi berikutnya, untuk pertumbuhan inklusif dan jangkauan di semua segmen bisnis.

  • Fase 2025 adalah Strengthen Government Programs melalui pembiayaan terdigitalisasi untuk KUR, koperasi, dan kredit produktif; contoh program yang ditampilkan adalah Koperasi Desa Merah Putih, KUR, KUR alat dan mesin pertanian, KUR Perumahan, serta KIPK.
  • Fase 2026-2028 adalah Strengthening Foundations, Expanding Horizons dengan penguatan reliability dan governance, perluasan fitur termasuk produk asuransi dan bank as a service, serta ekspansi ke Wholesale, Priority Banking, Investment, dan International Markets.
  • Fase 2029-2030 adalah Innovating for Global Impact melalui AI-driven innovation, global expansion, government program enablement, dan partnership expansion melalui BRISPOT as a Service.
roadmapKURAIbank as a serviceglobal expansion
Strategi

Halaman 16

BRISPOT Journey

Journey BRISPOT menggambarkan digitalisasi layanan kredit yang cepat, sederhana, dan bermakna bagi nasabah, dari creation hingga governance dan regulatory alignment.

  • 2017-2019: Creation, Brivo 1.0, digital business process untuk Micro, SME, dan Consumer Loan.
  • 2020-2022: Reinforcement, Covid-19 Alert dan Brivo 2.0 untuk proses bisnis digital Micro, SME, dan Consumer Loan.
  • 2023: BRISPOT ONE sebagai digital assistant dan reengineering platform dengan tema One Platform, Infinite Power.
  • 2024-2025: Risk Control & Empowering Leadership melalui insight-driven control, proactive monitoring, dan validation excellence.
  • 2026: Appropriate & Compliant melalui governance by design dan peningkatan kualitas platform untuk regulatory alignment.
BRISPOT ONEBrivogovernance by designrisk controldigitalisasi kredit
Metrik

Halaman 17

BRISPOT Oversight dan angka operasional

Melalui integrasi dengan BRImo, BRISPOT memperluas akses pengajuan kredit langsung bagi nasabah; materi mencantumkan 343.549 loan applications sepanjang 2025.

  • BRISPOT in general dicantumkan memiliki 89K+ users, mencakup segmen Micro, SME, Consumer, Corporate, Non-loan (Funding, Collection, dan lainnya), serta External.
  • Demografi pengguna: female 42.111 (45%), male 50.567 (55%); Gen Z 33.919 (37%), Milenial 49.371 (53%), dan Gen X 9.388 (10%).
  • Rata-rata pencairan bulanan yang ditampilkan: Micro sekitar Rp23 Tn, SME sekitar Rp10 Tn, dan Consumer sekitar Rp5 Tn; accounts: Micro 484.465, SME 11.437, Consumer 31.001.
  • Angka lain: monthly cash pick up saving account sekitar Rp60 Bn, loan installment sekitar Rp6 Bn, NTB account opening daily average sekitar 2.000 account, dan availability 99,94%.
BRImoloan applicationspencairanavailabilityNTB
Produk

Halaman 18

Peran strategis, fitur, dan integrasi BRISPOT

BRISPOT bergeser dari banyak aplikasi yang berfokus loan menjadi one stop operational application dengan cakupan lebih luas, personalized experience, pre-screening, embedded risk control, smart geo-tagging, dan restrukturisasi yang seamless.

  • Fitur Boost Productivity & Efficiency mencakup sales dan pipeline, working area mapping, surrounding integration, pick up transaction, BRIMAPS, BRILink partnership, scheduled marketing, merchant acquisition, bancassurance/BRIFINE, dan cross RM referral.
  • Leadership Empowerment mencakup performance dashboard (MIS), KPI visibility, productivity dan activity monitoring, profit and loss portfolio, EWS, leader as marketer, serta ecosystem management.
  • Strengthen Risk Control mencakup loan collection, today's payment, remedial and recovery, fraud detection system, credit restructuring, credit scoring, dan collateral management.
  • Integrasi ditampilkan dengan regulator dan pemerintah, robotic, perusahaan asuransi, credit bureau, tech company, serta AI-driven excellence untuk rekomendasi produk, pipeline, insights, dan chatbot.
one stop operational applicationMISEWSrisk controlintegrasi
Peran

Halaman 19–20

Jenis BRISPOT, segmen kredit, dan pengguna

BRISPOT adalah platform digital BRI bagi pekerja unit kerja untuk memproses pengajuan kredit maupun non-kredit secara end-to-end, cepat, transparan, dan terintegrasi.

  • Jenis BRISPOT: Pemrakarsa, Pemutus, Web, Agen, Mitra Kerjasama, dan Open BRISPOT.
  • Segmen kredit: Mikro, SME (Small, Upersmall, Commercial), KPR, BRIGUNA, Eksternal, serta Wholesale yang ditandai coming soon.
  • BRISPOT Pemrakarsa dipakai tenaga pemasar untuk pemasaran, prakarsa, monitoring, serta retensi/penagihan; peran yang dicantumkan termasuk Mantri, RM Kecil, RM Menengah, RM KPR, RM Briguna, RM Kredit, dan RM FT.
  • BRISPOT Pemutus dipakai pejabat berwenang untuk putusan dan monitoring unit kerja binaan; peran yang dicantumkan termasuk Kaunit, MBM, SBM, Pinca, Business Department Head, CBM, Collateral Manager, dan Kabag CLF.
PemrakarsaPemutusRMMantrisegmen kredit
Proses

Halaman 21–22

Alur kredit BRISPOT dari pemasaran sampai monitoring

Alur tingkat tinggi BRISPOT mencakup pemasaran, prakarsa, analisa dan review pada segmen tertentu, putusan, akad pada segmen tertentu, pencairan pada segmen tertentu, monitoring, dan fitur lain-lain.

  • Sumber pemasaran: potensi/pipeline/leads, nasabah kelolaan, dan canvassing. Prakarsa mencakup identitas debitur, prescreening, survey/kunjungan, cross selling, dokumentasi, dan rekomendasi kredit.
  • Analisa dan review meliputi analisa finansial serta analisa dan review data agunan. Putusan mengikuti limit kewenangan pejabat pemutus kredit dan dilengkapi EWS.
  • Akad dilakukan oleh CS Unit atau POK Cabang, manual atau digital; untuk Mikro disertai pengecekan BVP. Pencairan otomatis ke rekening nasabah tanpa teller, dilakukan oleh Kaunit untuk Mikro atau POK untuk SME, Konsumer, dan Korporasi; dokumen BRISPOT otomatis terkirim ke BRIMEN.
  • Monitoring oleh tenaga pemasar meliputi tracking prakarsa, data tunggakan dan kolektabilitas, pembayaran hari ini, pembinaan/penagihan, dan nasabah kelolaan.
  • Teknologi yang disebut: Telco Score, OCR, SLIK Robot, credit scoring, fraud detection system, BVP (liveness detection, digital sign, face recognition, OTP), Customer 360, dan geotagging.
credit initiationakadpencairanmonitoringBVP

Bab 4

New Delivery System (NDS)

NDS adalah platform operasional untuk transaksi finansial dan non-finansial yang ditransformasikan dari platform terpisah menjadi satu platform terintegrasi.

Halaman 23–26

Produk

Halaman 23

NDS untuk pemrosesan transaksi terintegrasi

NDS diposisikan untuk integrated financial dan non-financial transaction processing.

  • Halaman pengantar menampilkan NDS sebagai platform tersendiri sebelum uraian journey dan overview.
NDStransaksi finansialtransaksi non-finansialintegrasi
Strategi

Halaman 24

Journey migrasi NDS menuju NDS V3

Journey NDS menunjukkan migrasi bertahap dari BDS, BRINETS Ekspress, BRINETS Web, dan Portal SSO sampai NDS V3/New Face pada 2026.

  • 2021: 15 bisnis proses baru serta migrasi fitur BDS, BRINETS Ekspress, dan BRINETS Web sebanyak 188 fitur.
  • 2022: 25 bisnis proses baru dan migrasi fitur BDS, BRINETS Ekspress, serta BRINETS Web sebanyak 188 fitur.
  • 2023: penutupan BDS; 2024: penutupan BRINETS Ekspress dengan migrasi 100 fitur BRINETS Web dan Portal SSO; 2025: BRINETS Web dan NDS as Future Delivery Platform; 2026: NDS V3/New Face dan migrasi fitur Portal SSO.
  • Menu platform lama ditutup bertahap seiring migrasi.
migrasiBDSBRINETSPortal SSONDS V3
Produk

Halaman 25

Overview New Delivery System

NDS digunakan pekerja operasional untuk mendukung kegiatan operasional transaksi finansial dan non-finansial dalam satu platform terintegrasi.

  • Sebelumnya platform terpisah-pisah, meningkatkan kompleksitas transaksi, menghambat produktivitas operasional, dan menggunakan teknologi usang dengan risiko keamanan tinggi.
  • Sesudahnya, integrasi dimaksudkan menyederhanakan sistem, meningkatkan kecepatan serta kemudahan transaksi, dan menjamin keamanan data dan keandalan operasional.
operasionalsatu platformkeamanan dataproduktivitas
Layanan

Halaman 26

New Face of NDS

New Face of NDS menyediakan pengumuman, pencarian menu, Queue Management System, Fast Menu, dan Menu Navigation untuk mempercepat penggunaan aplikasi.

  • Pengumuman perlu diperhatikan berkala agar pengguna memperoleh informasi fitur baru atau kendala penting.
  • Pencarian Menu dilakukan dengan mengetik pada kolom Cari; Fast Menu mengatur menu yang sering dipakai agar proses dapat dilakukan sekali klik; Menu Navigation menemukan menu berdasarkan kategori.
  • QMS memudahkan panggilan antrian nasabah baik dengan BVP maupun tanpa BVP.
New Facepencarian menuQMSFast MenuBVP

Bab 5

BRISurf: Platform Asuransi

BRISurf mengakomodasi kebutuhan asuransi BRI melalui integrasi dengan partner, penyederhanaan aplikasi yang sebelumnya terpisah, dan modul covering, claim, refund, serta subrogasi.

Halaman 27–30

Produk

Halaman 27–28

BRISurf sebagai platform asuransi terintegrasi

BRISurf adalah platform asuransi yang melayani kebutuhan asuransi, menyederhanakan aplikasi sebelumnya, dan menjadi gateway sistem antara BRI dan partner.

  • Materi menyebut lima kapabilitas utama: covering, amortisasi, refund, claim, dan subrogasi.
  • BRISurf diposisikan sebagai platform strategis BRI dalam mendukung pengelolaan operasional asuransi end-to-end, mulai dari covering hingga subrogasi.
  • Volume transaksi 2025 yang ditampilkan mencakup refund 1.084 M, claim 10.535 M, covering premi payment 11.277 M, subrogation payment 2.520 M, subrogation fee 165,4 M, covering fee 306,8 M, dan realization amortization 9.643 M.
BRISurfasuransicoveringclaimsubrogasi
Produk

Halaman 29

Ekosistem, partner, channel, dan modul BRISurf

BRISurf menghubungkan beragam kebutuhan asuransi, partner, channel, dan modul yang dikelompokkan menurut direktorat atau sub-direktorat BRI.

  • Diagram memperlihatkan produk asuransi jiwa kredit, asuransi kredit, bancassurance, asuransi hadiah undian, personal accident, asuransi aset, asuransi uang, dan bank garansi pada berbagai direktorat.
  • Ekosistem partner diberi status Already Joined, Waiting Implementation, dan On Progress Integration; channel diberi status Already Joined, Waiting Implementation, dan Up Coming.
  • Diagram mencatat disposal 13 dari 22 old app dan modul covering, claim, refund, serta subrogation.
ekosistempartnerchannelmodulasuransi
Proses

Halaman 28

Integrasi, otomasi proses, dan efisiensi BRISurf

BRISurf menggunakan integrasi host-to-host, standardisasi spesifikasi API partner, serta otomasi proses pembayaran premi, pelimpahan fee, pengakuan fee, pembukuan, rekonsiliasi, dan fee/pajak.

  • Materi mencantumkan kemungkinan integrasi SIKP-Akad bila diperlukan.
  • Pembukuan tersedia dengan opsi jurnal pembukuan; fee dan pajak langsung dilimpahkan secara realtime.
  • Penerbitan polis disebut dapat dilakukan kurang dari 15 detik, tersedia report dan dashboard pada BRISIM, dan dashboard/monitoring dapat disesuaikan kebutuhan operasional.
host-to-hostAPIotomasirekonsiliasipenerbitan polis
Peran

Halaman 30

Pengguna, modul utama, dan channel akses BRISurf

BRISurf menyederhanakan aplikasi pembayaran dan pembelian asuransi yang sebelumnya terpisah serta dapat diakses dari beberapa channel.

  • Pengguna yang dicantumkan: Maker Unit, Signer Unit, Maker KC, Signer KC, Maker POK, dan Signer POK; peran unit yang ditampilkan meliputi CS Unit, Spv Unit, dan Spv Unit.
  • Modul utama: Covering, Claim, Refund, dan Subrogasi.
  • Channel akses: Portal SSO, BRISPOT, Portal BG, BRILink Mobile, dan lainnya.
MakerSignerPortal SSOBRISPOTmodul

Bab 6

BRIMEN: Pengelolaan Dokumen Digital

BRIMEN mendukung pengelolaan dokumen digital internal dengan otomatisasi input, integrasi dokumen, akses aman, serta perubahan alur yang terintegrasi dengan BRISPOT dan NDS.

Halaman 31–35

Produk

Halaman 31–32

BRIMEN sebagai transformasi pengelolaan dokumen digital

BRIMEN dirancang untuk membantu tim internal mengelola dokumen secara digital melalui otomatisasi input data dan integrasi berbagai dokumen.

  • Manfaat yang disebut adalah pekerjaan lebih efisien serta akses mudah, aman, dan cepat ke informasi penting bagi karyawan BRI.
BRIMENdokumen digitalotomatisasiintegrasikaryawan BRI
Strategi

Halaman 33

Tampilan baru dan integrasi BRIMEN

Pembaruan BRIMEN mencakup tampilan dan flow baru, integrasi BRISPOT, serta integrasi NDS.

  • Integrasi disebut dapat mengurangi aktivitas pekerja untuk mengunggah dokumen kredit mikro sebesar 70%.
  • BRIMEN memberi informasi persentase kelengkapan dokumen per fasilitas.
  • Input RMS atau alamat dokumen dilakukan di BRISPOT sehingga pekerja cukup mengakses satu aplikasi untuk pengelolaan dokumen.
  • Pekerja, CS, atau Teller memperoleh informasi lengkap berdasarkan dokumen nasabah kredit dan operasional sesuai kewenangan.
integrasi BRISPOTintegrasi NDSRMSkelengkapan dokumenmikro
Proses

Halaman 34

Perubahan flow BRIMEN 2.0 ke New BRIMEN

BRIMEN 2.0 memisahkan pembentukan folder dan unggah dokumen sebelum in storage, sedangkan New BRIMEN mengintegrasikan BRISPOT untuk pencairan kredit dan BRIMEN untuk pembentukan folder sampai verifikasi pencairan atau penerbitan.

  • Pada BRIMEN 2.0, flow mencakup Debitur, MAK, putusan kredit, SPPK, perjanjian kredit/SPH, pembentukan folder, upload document, in storage Gedung BRIMEN, pencairan/penerbitan, dan dokumen susulan.
  • Folder dibentuk berdasarkan nomor rekening serta bulan dan tahun putusan kredit; in storage tidak dapat dilakukan jika salah satu user belum selesai upload, dan dokumen setelah in storage memerlukan maintenance.
  • Pada New BRIMEN, BRISPOT menangani Debitur, MAK, dan pencairan kredit; BRIMEN menangani folder terbentuk, SPPK, perjanjian kredit, in storage Gedung BRIMEN, verifikasi pencairan/penerbitan, dan dokumen susulan.
  • Dokumen yang dicantumkan pada folder: covernote PK/polis, covernote sertifikasi agunan, dan covernote pengikatan agunan; pada dokumen susulan: PK/polis, dokumen agunan, dan pengikatan agunan.
BRIMEN 2.0New BRIMENfolderin storageBRISPOT
Strategi

Halaman 35

New BRIMEN Improvement

Materi menyatakan penyimpanan BRIMEN sedang diperbarui untuk meningkatkan kinerja aplikasi dan mengajukan pertanyaan strategi untuk meningkatkan efisiensi, keamanan, dan kinerja sistem.

  • Solusi yang ditampilkan adalah New BRIMEN Improvement yang integrated dengan sumber dokumen lain melalui Open API.
  • Fitur baru yang ditampilkan: Integrasi Dokumen Digital BRISPOT, Otomasi Folder Penyimpanan Dokumen Digital BRIMEN, Monitoring Dokumen Digital, dan TOB Dokumen Digital.
Open APIintegratedmonitoring dokumenotomasi folderTOB

Referensi

Glosarium

Operational Cockpit

Halaman 5

Sarana MME untuk memonitor aplikasi OPX demi stabilitas sistem, deteksi potensi gangguan secara real-time, dan kontinuitas operasional unit kerja.

Value Tracking

Halaman 4

Kolaborasi tim data analytic, implementasi, dan stakeholder untuk menilai kebergunaan suatu fitur.

Ecosystem Business 360

Halaman 7

Pendekatan untuk memberi gambaran menyeluruh atas ekosistem nasabah, mengidentifikasi gap potensi dan posisi aktual, serta memanfaatkan peluang pertumbuhan.

Coverage Assessment Unit

Halaman 11

BRI Unit yang ditetapkan untuk menentukan strategi coverage paling optimal pada konteks BRI Multiguna Mikro.

BRISPOT

Halaman 19

Platform digital BRI bagi pekerja unit kerja untuk memproses pengajuan kredit dan non-kredit secara end-to-end, cepat, transparan, dan terintegrasi.

NDS

Halaman 25

Platform bagi pekerja operasional untuk mendukung kegiatan transaksi finansial maupun non-finansial dalam satu platform terintegrasi.

Alias: New Delivery System

BRISurf

Halaman 30

Platform asuransi yang mengakomodasi kebutuhan asuransi BRI, menyederhanakan aplikasi yang sebelumnya terpisah, dan menjadi gateway BRI dengan partner.

BRIMEN

Halaman 32

Bagian transformasi digital BRI untuk membantu tim internal mengelola dokumen secara digital dengan otomatisasi input data dan integrasi dokumen.

BVP

Halaman 22

Teknologi yang digunakan untuk validasi pada proses tertentu, dengan komponen liveness detection, digital sign, face recognition, dan OTP pada alur BRISPOT.

Alias: Biometric Validation Platform

Istilah

Akronim

LOS
loan origination system

Halaman 8

NDS
New Delivery System

Halaman 25

BVP
Biometric Validation Platform

Halaman 22

QMS
Queue Management System

Halaman 26

SOL
Supervisor Operasional & Layanan

Halaman 10

LKN
Lembar Kunjungan Nasabah

Halaman 10

LPBBTI
Lembaga Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi

Halaman 12

AJK
Asuransi Jiwa Kredit

Halaman 12

KUR
Kredit Usaha Rakyat

Halaman 15

KIPK
Kredit Investasi Padat Karya

Halaman 15

EWS
Early Warning System

Halaman 21

Keterkaitan

Relasi antar-item

Indeks

Kata kunci dan entitas

Kata kunci

Digital InnovationBusiness SustainabilityOperational Excellence GroupAgileWaterfallOBS x 360 x BRISPOTPOJKBRISPOTNew Delivery SystemBRISurfBRIMENdigital lendingdigital document managementrisk controloperational integration

Entitas

BRIOperational Excellence GroupBRImoBRISPOTNDSBRISurfBRIMENJiraConfluenceOtoritas Jasa KeuanganKoperasi Desa Merah PutihKredit Usaha Rakyat

Pustaka

Sumber dan catatan ekstraksi

Berkas sumber
Materi BFLP Generalist - Digital Innovation and Business Sustainability.pdf
Bahasa
Campuran Indonesia dan Inggris
Grounding
Hanya materi sumber
Cakupan
Lengkap dengan catatan
SHA-256
e938ce08917e6129ca07d6dff027d417a79b16ce5ca03439eb2dbf3a16357302
  • Seluruh 36 halaman ditinjau secara visual; halaman 1 adalah sampul dan halaman 36 adalah penutup.
  • Materi mengandung diagram, tangkapan layar, logo, dan tabel; konten yang dapat dibaca secara visual diringkas tanpa menambahkan fakta dari luar sumber.
  • Beberapa singkatan atau label di sumber tidak diekspansikan secara eksplisit (misalnya CNS, OOP, MME, DPK, NPL, CASA, OCR, OTP, RMS, dan TOB); entri akronim tersebut mempertahankan bentuk yang tersedia di sumber.
  • Beberapa teks kecil pada diagram ekosistem BRISurf berupa logo atau label partner; materi mencatat kategori dan status integrasi tanpa menginventarisasi logo secara lengkap.